Services01
Cadrage contrat
Allotement, cut-off, pénalités, rider type.
ÉcrireServices
Bureau groupes
Du contrat à l'accueil cars.
Comment ça marche01 02 03
Contrat, relance, accueil
Le groupe n'est plus une exception. C'est une ligne d'exploitation.
Cadre
On écrit ce qui était oral. Cut-off, options, extras.
Tenue
Relances à dates. Rooming contrôlé. Cuisine prévenue.
Jour J
Point cars, discours, bascule facture. Debrief le lendemain.
Dates, têtes, car
Merolu tient les allotements, les riders et l'accueil cars. Moins de chambres « en option » qui pourrissent le planning.
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